Veelgestelde vragen

Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verzonden. Na verzending duurt de levering binnen het Verenigd Koninkrijk doorgaans 1-3 werkdagen.

De verzendkosten variëren afhankelijk van het afleveradres, het gewicht en de afmetingen van de bestelling. De exacte verzendkosten worden duidelijk weergegeven bij het afrekenen nadat u uw verzendgegevens heeft ingevoerd.

Als je bestelling nog niet verzonden is, neem dan direct contact met ons op om het verzendadres te wijzigen. Helaas kunnen we het adres niet meer wijzigen nadat de bestelling verzonden is.

Bedankt dat u voor IZODEKOR hebt gekozen.

We bieden gratis verzending voor bestellingen binnen het Verenigd Koninkrijk, met expreslevering voor £ 6,90. Voor Jersey, het eiland Man en Ierland kost standaardlevering £ 10,90 per pakket, terwijl expreslevering £ 19,90 kost. Onze producten worden doorgaans binnen 2-3 dagen verzonden, maar voor sommige artikelen, zoals marmeren platen van 244x122 cm, kan de levertijd oplopen tot 3 weken. Bij het afrekenen ziet u twee verzendopties met geschatte leverdata.

Wij accepteren de belangrijkste creditcards en betaalpassen (Visa, MasterCard, American Express), PayPal en beveiligde online bankoverschrijvingen.

Ja, alle betalingen op onze website worden gecodeerd met behulp van de industriestandaard SSL-technologie, waardoor uw gegevens veilig en beschermd blijven.

Momenteel bieden we geen gespreide betaling aan. Betalingen dienen volledig te worden voldaan bij het afrekenen.

Bedankt dat u voor IZODEKOR hebt gekozen.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met trackinginformatie. Je kunt je pakket rechtstreeks volgen via de website van de koerier of op onze bestelpagina met het opgegeven trackingnummer.

Als uw bestelling beschadigd of defect aankomt, neem dan direct contact met ons op via e-mail en vermeld uw bestelnummer, foto's van de schade en een korte beschrijving van het probleem.

Ja, u kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van de producten retourneren, mits deze ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn. Neem contact op met onze klantenservice voor retourinstructies.

Bedankt dat u voor IZODEKOR hebt gekozen.**

Ja, IZODEKOR wandpanelen zijn ontworpen voor eenvoudige doe-het-zelf installatie. U kunt ze snel installeren met eenvoudig gereedschap en onze gedetailleerde installatie-instructies, die bij uw bestelling zijn meegeleverd.

Meestal heb je een rolmaat, een waterpas, een zaag of frees (om te zagen), lijm of montagelijm en eventueel schroeven nodig voor een stevige bevestiging. Gedetailleerde instructies worden bij de panelen geleverd.

IZODEKOR-panelen kunnen op de meeste gladde, schone en droge oppervlakken worden geïnstalleerd, waaronder gipsplaat, hout, beton, baksteen en keramische tegels. Zorg ervoor dat het oppervlak schoon en stabiel is vóór de installatie.

Bedankt dat u voor IZODEKOR hebt gekozen.